Сервіс

Передпродажне обслуговування:

Для наших існуючих продуктів ми раді запропонувати безкоштовні послуги зразків для наших клієнтів. Для продуктів, які потребують розробки, ми надаємо безкоштовну технічну підтримку, а процес дослідження та розробки зазвичай займає два тижні. У цей час ми можемо надати клієнтам тестування зразків.

Під час процесу продажу:

Від закупівлі сировини до доставки продукції на склад ми надаємо нашим клієнтам постійну інформацію про хід виробництва. За запитом ми також можемо надати фотографії та відео, щоб клієнти мали чітке уявлення про конкретний хід виробництва.

Післяпродажне обслуговування:

Ми надаємо 2-5 років гарантії після продажу, щоб гарантувати задоволення клієнтів. У разі виявлення будь-яких дефектних продуктів протягом гарантійного терміну ми пропонуємо нашим клієнтам безкоштовну заміну. Наша мета — забезпечити безтурботний післяпродажний досвід для наших цінних клієнтів.

Окрім зазначених вище послуг, у нас також є спеціальна команда підтримки клієнтів, яка готова оперативно вирішити будь-які запити чи проблеми. Ми цінуємо довгострокове партнерство з нашими клієнтами та прагнемо надавати комплексну підтримку протягом усього шляху клієнта.

Наше прагнення до відмінного обслуговування виходить за межі торгової точки, оскільки ми надаємо пріоритет задоволенню клієнтів і прагнемо перевершити очікування.